Beutner Gerüstbau GmbH

Ich schliesse mich Herrn Obermayer an. Er hatte aber noch Glück. Bei uns stand das Gerüst ungenutzt über mehrere Monate an der ersten Aufbaustelle. Dann wurde es auf die andere Hausseite versetzt. Großes Lob an die Dachdecker, diese verrichteten ihren Job unverzüglich. Leider blieb das Gerüst über weitere ca.3 Wochen stehen. Normal nicht schlimm, Hausratversicherung musste informiert werden wegen Einbruchsmöglichkeit in den Obergeschossen. Schlimm war, dass das Gerüst vor der Sat-Anlage stand und wir somit von den aktuellen Nachrichtensendungen und sonstigen Programmen abgeschnitten wurden. Auf mehrmaliger Anfrage wurde uns leider kein früherer Abbautermin genannt. Immerhin kamen die Rückrufe am selben Tag. Ergo, eine sehr unflexible Firma, die nur auf ihre Abläufe schaut. Aus meiner Sicht wurden so Transportkosten für eine Zwischenlagerung gespart, zumindest bei ihm. Sehr kundenunfreundlich sowas. Ich kenne andere Firmen, die schneller auf Probleme reagieren. Leider lag die Auftragsvergabe nicht in meinem Bereich. Eigentlich wollte ich gar keinen Stern vergeben, geht leider nicht.

Sie waren unter den teuren Angeboten noch die preisgünstigste Firma. Deshalb einen Stern. Die Kommunikation ist allerdings sehr schlecht. Ich wußte nichts vom Aufbau des Gerüstes (wurde einfach drei Tage vor dem vereinbarten Tag aufgebaut, ohne mich zu informieren). Dafür durfte ich nach Abschluss der Malerarbeiten noch ca. weitere 3 Wochen auf das Abrüsten warten. Wer dann zum Schluß noch gerne eine Beschädigung an seiner Holzfassade gratis dazu möchte und zusätzlich noch patzige Antworten über Zuständigkeiten usw., der ist hier genau richtig! Um für den entstandenen Schaden aufzukommen oder nachzubessern, ist die Firma nicht bereit. Ganz super... Vielen Dank Firma Beutner!