S & H Dach - Meisterbetrieb & Gerüstbau-Meisterbetrieb

Wir waren mit der Arbeit, sowie der Qualität und Kommunikation mehr als zufrieden. Bei dem erst Termin wurden erst einmal Drohnen Aufnahmen gemacht und im Anschluss ein Beratungsgespräch geführt wo uns mehrere Optionen angeboten wurden, daraufhin folgte noch am selben Tag das Angebot von der FA S&H Dach. Als wir dann den Auftrag erteilt haben lief alles wie geplant und termingerecht ab und ohne weitere Kosten. Alles in allem super zufrieden auch mit den Handwerkern und dem gesamten Ablauf, werde die Firma aufjedenfall weiterempfehlen. Danke an das Team von S&H

Erst interessiert. Dann die nächsten 3 Monate keine Zeit, was auch nicht gewünscht war sondern im Laufe des Jahres 2023 und dann keine Rückmeldung trotz mehrfacher Anfrage. Kein Angebot kein Anruf. Zum Glück keinen Auftrag erteilt. Leider nicht zu empfehlen.

Was soll ich sagen? TOP! Alle Termine wurden eingehalten, alle Arbeiten fachgerecht (nach meiner laienhaften Kenntnis) und selbstredend ausgeführt. ERWÄHNENSWERT: Die Servicedamen im Office sind sehr engagiert und äußerst freundlich. Werde auch in Zukunft gerne auf dieses Unternehmen zurückgreifen.

Bei Starkregen tropfte es in unserer Wohnzimmer. Der Service in Bezug auf schnelle Begutachtung war gut. Die Kommunikation ebenso. Ca. 2 Wochen nach Begutachtung wurde unser Dach dann für rund 1.500€ repariert. Dabei wurden ein paar Ziegeln getauscht. Soweit alles gut. Leider stellten wir nach ein paar Tagen fest, dass es immer noch an der gleichen Stelle tropfte. Der Kontakt nach der Reklamation war dann schon etwas „zähflüssiger“ als beim ersten Mal, was mich etwas wunderte. Nach ein paar Tagen wurde nachgearbeitet und die defekte Dachfolie unter den Ziegeln erneuert. Ich habe nicht verstanden wieso das nicht schon bei der ersten Reparatur erfolgt ist, aber gut… der Dachdecker ist der Experte. Soweit wieder alles gut - dachte ich. Leider stellten wir nach ein paar Tagen wieder fest, dass es an der gleichen Stelle tropft. Nun war es noch herausfordernder Kontakt aufzunehmen. Nach ein paar Mails hin und her wurden wir auf die AGB‘s verwiesen, die gar nicht zu unserem Fall passten, da hier Beanstandungen in Bezug auf Neueindeckungen ging. Darüber hinaus wurde uns gesagt „da könne man nichts machen“ und „wir haben ja schon mehr gemacht als wir müssten“. Zusammenfassend: Es tropft nach wie vor ins Wohnzimmer, 1.500€ investiert für ein paar Dachziegeln die eine leicht andere Farbe haben. Quasi gleiches Problem wie vor dem Erstkontakt. Ich denke das ist nicht der Sinn einer Reparatur.

Von der ersten Anfrage bis zur Ausführung alles TOP. Professionelles Angebot, schnelle Terminvereinbsrung, nettes Team und ständige Kommunikation. Gerne wieder!